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Manette augmentée vous répond par e-mail à l’adresse support@manetteaugmentee.pro. Notre équipe travaille depuis la France.
Nous traitons les messages les jours ouvrés. Prévoyez un petit délai après un week-end, car les demandes partent dans l’ordre d’arrivée.
Que mettre dans votre message
Un message complet part direct à la bonne personne. Indiquez ces éléments :
- Votre numéro de commande, si la demande concerne un achat
- La console ou le PC utilisé, avec le modèle exact de la manette ou de l’accessoire
- Ce qui se passe, avec le moment où le souci apparaît en jeu ou pendant la charge
- Une photo du produit et du branchement quand cela aide à comprendre
Si vous écrivez pour un retour sous 30 jours, précisez si l’article est défectueux. Cela permet d’appliquer tout de suite les bonnes conditions d’envoi.
E-mail: support@manetteaugmentee.pro